常見問題

• 存款是否可以直接提款

  存款必須一倍流水才可以提款,並必須整筆金額轉入遊戲平台並進行投注才計算有效投注,若僅有轉入部分金額是不計算有效投注。

• 要提款是否有限制

  存款金額或領取的優惠都必須要整筆轉入遊戲平台,並進行投注才計算有效投注,若僅有轉入部分金額是不計算有效投注。

• 加入會員年齡要求?

  加入TU娛樂,您必須年滿18歲並且同意遵守 條款及條件和 隱私權政策。
  大多數國家於於法律上對於線上遊戲都有訂定相關的詳細規範,請您務必詳細閱讀並遵守您所在當地的法律條文。

• 我該如何存款?

  資金存入您的TU娛樂會員帳戶可使用以下方法：銀行轉帳存款。
  (網路銀行ATM轉帳/實體自動櫃員機ATM轉帳)。

• 我的個人資料安全嗎?

  在這裡我們可確保您的個人資料是安全無虞的,TU娛樂堅持使用最高等級安全措施及最安全的通訊協定(SSL128位加密標準),並存儲在最安全的作業環境,並且TU娛樂永遠不會向任何第三方人員透露您的各項個人資料,敬請放心。

• 我該如何提款?

  需先綁定銀行帳號,即可申請提款。
  溫馨提醒:最低取款金額500元,一天一次免手續費,若後續要提款單筆未超過1萬,則手續費500元,超過一萬依每筆5%手續費計算。

• 太久沒登入忘記密碼了怎麼辦?

  若您忘記您密碼,請點選畫面右上方[忘記密碼?]聯繫在線客服取得協助。

• TU娛樂支援幾種貨幣呢?

  目前本娛樂城僅支援新台幣,往後將視情況開放國外貨幣投注。

• TU娛樂最低投注額是多少?

  最低投注額各個項目有所不同,當您打開每一項遊戲時,遊戲畫面
  會顯示該項遊戲最低投注額。

• 加投注後進行派彩需要多久?

  我們為追求賽果正確性,將以官方結果為依據以最快速度進行結算
  並派彩,唯獨某些賽事可能發生某些突發狀況導致官方無法公佈正
  確賽果,而該場賽事將可能會延遲結算程序,以至於延誤派彩。